LabStars — съёмные протезы и All-on-4

Как выбрать зуботехническую лабораторию для съёмного протезирования

Чек-лист из восьми пунктов для врача-ортопеда. Срок стоит первым: от него зависит, когда вы поставите пациента в расписание.

Чек-лист выбора зуботехнической лаборатории

Лабораторию выбирают по восьми вопросам. Задайте их по порядку: первый отсекает половину предложений, остальные показывают, как с лабораторией работать дальше.

Ниже у каждого пункта два ответа: что спросить и что на этот вопрос отвечаем мы. Где наш ответ ещё не подтверждён — стоит видимая плашка, а не выдуманная фраза.

Срок назван цифрой
Спросите срок по вашей работе и попросите назвать его числом, а не «от».
Наш ответ: срок стоит у каждой позиции прайса, в рабочих днях. По All-on-4 самый быстрый срок — 3 дня.
Цена известна до заказа
Спросите цену за единицу до того, как работа уйдёт в производство.
Наш ответ: в прайсе 47 позиций, у каждой код, срок и цена. Прайс открыт — смотрите сами.
Примерки
Спросите, сколько примерок входит в работу, когда они проходят и что нужно от врача на примерке.
Наш ответ: Постановку ставим на воск и передаём врачу. Врач примеряет конструкцию в полости рта: проверяет прикус, форму, цвет и положение зубов. Замечания возвращаются к нам. Мы правим постановку и только потом делаем окончательный вариант.
Гарантия
Спросите гарантию отдельно на базис и отдельно на постановку и попросите прямой перечень того, что в гарантию не входит.
Наш ответ: год на базис. На временную конструкцию — 6 месяцев.
Материалы и гарнитуры зубов
Спросите, с какими материалами лаборатория работает и какими гарнитурами зубов ставит.
Наш ответ: гибкие протезы — T-Crystal, Acry-Free, позиции есть в прайсе. Гарнитуры зубов — VITA и Кандулор. Другую подбираем под запрос врача.
Доставка
Спросите, кто везёт работу, как она упакована и сколько идёт до вашего города.
Наш ответ: в другие города отправляем по договорённости: срок и стоимость считаем по каждой отправке. По Петербургу доставка входит в цену.
Документы
Спросите про договор и закрывающие документы.
Наш ответ: договор заключаем с клиникой или с врачом — с тем, кто заказывает работу. Предоставляем счёт, акт и УПД. Работаем по предоплате, первый заказ — без предоплаты.